Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag zu widerrufen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail:

Marcel Klein
RoadChaosGoods
E-Mail: support@roadchaosgoods.com

Die Rücksendung erfolgt an:

Marcel Klein
RoadChaosGoods
Bleichenholter Weg 4, 49740 Haselünne
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bitte sende Artikel erst zurück, nachdem du uns kontaktiert hast, damit wir die Rückgabe korrekt zuordnen können.

Die Ware muss unbenutzt, ungetragen und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell nach Kundenvorgabe angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Dazu gehören insbesondere personalisierte Produkte wie Tassen, Ketten, Textilien oder Geschenkartikel mit Namen, Wunschtext, individueller Rückseite oder Sonderanfertigung.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail und sende uns nach Möglichkeit Fotos des Problems.

In diesem Fall prüfen wir eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

Kleinunternehmerregelung

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.